U mag er van uit gaan dat elke masseur binnen onze praktijk zijn of haar vak zo goed mogelijke uitoefent.  Mocht u toch klachten hebben over uw behandelend masseur dan horen wij dat graag. 

Graag zouden wij klachten middels een gesprek willen oplossen. Uiteraard mag u, indien gewenst, iemand mee nemen die bij dit gesprek aanwezig is.  We hopen middels dit gesprek uw klacht naar alle tevredenheid op te kunnen lossen.

Mochten we er niet uitkomen of wilt u liever niet het gesprek aangaan, dan kunt u zich wenden tot de klachtenregeling van het Koninklijk Genootschap voor Sportmassage (NGS).  Folders hiervan zijn in de praktijk verkrijgbaar. 

KH Sportmassage is aangesloten bij NGS Klachtenservice Wkkgz.